Política de privacidad y manejo de datos personales

Rodrigo García Ortega (en adelante, “Quin“), con domicilio fiscal ubicado en 2A Privada Camino Real 20, Tlaxcala, México, es el Responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

  • Proveer los servicios de desarrollo de software, automatización de procesos e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial contratados.
  • Creación, gestión y administración de su cuenta de usuario en nuestras plataformas.
  • Procesamiento de pagos y facturación conforme a la legislación fiscal vigente.
  • Entrenamiento y mejora de algoritmos: Utilización de datos disociados o anonimizados para la optimización de nuestros modelos de Inteligencia Artificial y Machine Learning, garantizando que no se pueda reidentificar al titular.
  • Soporte técnico y atención al cliente relacionada con el funcionamiento de nuestros sistemas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

  • Envío de boletines informativos sobre nuevas tecnologías, actualizaciones de la plataforma y tendencias en IA.
  • Mercadotecnia o publicidad.
  • Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a [CORREO ELECTRÓNICO DE DATOS].

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa y/o electrónica, RFC, CURP.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, domicilio.
  • Datos laborales: Puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, referencias laborales.
  • Datos patrimoniales o financieros: Información de cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito (únicamente para cobro de servicios), datos de facturación.
  • Datos Tecnológicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de interacción con nuestros sistemas de IA y prompts (instrucciones) ingresados en la plataforma (estos últimos bajo estrictos protocolos de confidencialidad).

Datos Personales Sensibles: Quin NO recaba datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política) a menos que sea estrictamente necesario para un proyecto específico, en cuyo caso se solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Proveedores de Servicios en la Nube (Hosting y Procesamiento): (Ej. AWS, Google Cloud, Azure) Para el alojamiento de la infraestructura y procesamiento de datos necesarios para la IA.
  • Pasarelas de Pago: Para el procesamiento seguro de transacciones financieras.
  • Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos por las Leyes aplicables.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

4. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO? (DERECHOS ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Atención a: Departamento de Protección de Datos Personales.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

  1. Enviar un escrito libre detallando su solicitud e incluyendo una copia de su identificación oficial.
  2. Recibirá una respuesta sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 60 días hábiles.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra. Estas tecnologías podrán deshabilitarse consultando la configuración de su navegador.

6. POLÍTICA DE IA Y PROPIEDAD DE LOS DATOS (INPUTS)

Usted reconoce que al utilizar nuestras herramientas de automatización e IA, la información ingresada (inputs/prompts) será procesada para generar los resultados solicitados. Quin implementa medidas de seguridad técnicas para asegurar que la información confidencial de su negocio ingresada en nuestros sistemas no sea utilizada para entrenar modelos públicos accesibles por terceros, garantizando el aislamiento de sus datos (“Silos de Datos”), salvo pacto en contrario o uso de versiones gratuitas que estipulen lo contrario.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: [email protected].

Fecha de última actualización: 23 de Diciembre de 2025.